Un vestíbulo pequeño y despejado. Este hotel histórico tiene una buena reputaciób en Nueva Zelanda, es conocido internacionalmente como un lugar para relajarse y descansar. Los empleados tienen fama por ser amables y por tener el objetivo de hacer que su estancia sea relajante. Hanmer Springs es famoso por sus piscinas termales que es una actividad obligatoria en la ciudad.